Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

 

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Murat Özpolat

Uhrwerk Uhren & Schmuckservice

Langenhorner Markt 5 b

22415 Hamburg

Deutschland

Telefon: +49 176 32607466

E-Mail: uhrwerk415@gmail.com

2. Allgemeine Hinweise

 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung oder zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn Sie hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann.

 

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird über den Website-Baukasten und Hostingdienst Webador betrieben. Anbieter ist Webador / JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande. Webador verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Darstellung der Website erforderlich sind. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem sowie technische Status- und Protokolldaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Internetauftritts sowie in der Abwehr von Missbrauch. Soweit Webador Daten als unser Auftragsverarbeiter verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Statische Inhalte, Bilder, Schriften und technische Dateien können über die Infrastruktur und Content-Delivery-Dienste von Webador ausgeliefert werden.

Weitere Informationen: https://www.webador.de/datenschutz

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Beim Betrieb der Website können technisch unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien eingesetzt werden. Sie dienen beispielsweise der sicheren Formularübermittlung, dem Schutz vor Missbrauch oder der Speicherung technisch erforderlicher Einstellungen. Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, erfolgt er gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG. Nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.

6. Reichweitenmessung und Webanalyse mit Google Analytics

Wir nutzen auf unserer Website den Webanalysedienst Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Technologien (wie z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting), die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen. Die durch die Speichertechnologie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (wie z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme, Herkunft der Nutzer) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Bei Google Analytics 4 werden IP-Adressen nach Angaben von Google nicht protokolliert oder

gespeichert. Bei Zugriffen aus der EU verwendet Google die IP-Adresse während der Datenerhebung zur

Ableitung ungefährer Standortinformationen und verwirft sie anschließend.

Rechtsgrundlage:

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG (Zugriff auf Informationen im Endgerät / Speicherung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Verarbeitung personenbezogener Daten).

Widerruf der Einwilligung:

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen oder anpassen.

Drittlandübermittlung und Auftragsverarbeitung:

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Terms) abgeschlossen. Google LLC (USA) ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zudem verwendet Google von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de sowie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Kontaktaufnahme per Formular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie technisch erforderliche Übermittlungsdaten. Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen durchzuführen. Das Formular wird über Webador bereitgestellt und technisch verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

8. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Eingaben, Spam und Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA Enterprise. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Datum und Dauer des Besuchs, Referrer-URL, Geräte-, Browser- und Betriebssysteminformationen, Maus- und Tastaturinteraktionen sowie weitere für die Missbrauchserkennung erforderliche technische Daten verarbeitet werden. Eine Übermittlung an Google LLC und weitere Google-Unternehmen in den USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, das Kontaktformular vor missbräuchlichen und automatisierten Eingaben zu schützen. Soweit dabei Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen des § 25 TDDDG. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend können Standardvertragsklauseln verwendet werden.

Weitere Informationen: https://business.safety.google/privacy/ und https://policies.google.com/privacy?hl=de

9. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Kommunikationsdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Für unsere E-Mail-Kommunikation verwenden wir Gmail. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dadurch werden E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt, Zeitstempel und weitere Kommunikationsdaten durch Google verarbeitet. Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

10. Terminbuchung über Meetergo

Auf unserer Website verlinken wir auf eine externe Buchungsseite von Meetergo. Anbieter ist die meetergo GmbH, Hauptstraße 44, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland. Die Buchungsseite ist nicht in unsere Website eingebettet. Erst wenn Sie den Terminlink anklicken, wird eine Verbindung zu Meetergo hergestellt.

Bei einer Buchung verarbeiten wir beziehungsweise Meetergo in unserem Auftrag insbesondere Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den ausgewählten Termin, die Zeitzone und die gewählte Kontaktart sowie weitere freiwillig eingegebene Informationen. Pflichtangaben werden benötigt, um den Termin anzulegen, zu bestätigen und durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Meetergo verarbeitet die Buchungsdaten als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Meetergo verarbeitet bei Aufrufen der Buchungsseite außerdem technische Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent und aufgerufene URL. Nach Angaben des Anbieters werden diese Zugriffsprotokolle bis zu 14 Tage gespeichert. Die Buchungsdaten werden gelöscht, wenn sie für Terminabwicklung und Kommunikation nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Weitere Informationen: https://meetergo.com/datenschutz

11. Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie bei der Terminbuchung WhatsApp als Kontaktart auswählen oder uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, den Inhalt der Kommunikation sowie Kommunikations- und Zustellinformationen zur Terminabstimmung und Bearbeitung Ihres Anliegens. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp kann Daten an Meta Platforms, Inc. und weitere Empfänger in Drittländern übermitteln.

Soweit Meetergo für automatisierte WhatsApp-Bestätigungen oder Erinnerungen eingesetzt wird, können Telefonnummer, Nachrichteninhalt und Zustellstatus nach Angaben von Meetergo durch Twilio, Inc. verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Sie WhatsApp zur Terminvereinbarung oder Vertragsabwicklung auswählen. Im Übrigen erfolgt die Nutzung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Kommunikation jederzeit beenden und stattdessen E-Mail oder Telefon verwenden.

Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

12. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Stellen, die sie zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Hierzu können die in dieser Erklärung genannten Hosting-, Analyse-, Kommunikations- und Terminverwaltungsanbieter sowie unsere technischen Dienstleister gehören. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, des EU-US Data Privacy Framework oder geeigneter Standardvertragsklauseln.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen und Kommunikationsdaten werden grundsätzlich gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Bestehen gesetzliche handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten oder müssen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vorgehalten werden, erfolgt die Löschung erst nach Wegfall dieser Gründe.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO

Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO

Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO

Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO gemäß Art. 21 DSGVO

Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten wenden.

15. Widerspruchsrecht

SOWEIT WIR PERSONENBEZOGENE DATEN AUF GRUNDLAGE EINES BERECHTIGTEN INTERESSES GEMÄSS ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO VERARBEITEN, HABEN SIE GEMÄSS ART. 21 DSGVO DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIESE VERARBEITUNG EINZULEGEN.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unser Unternehmen ist insbesondere zuständig:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Ludwig-Erhard-Straße 22

20459 Hamburg

Deutschland

Website: https://datenschutz-hamburg.de